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もらって嬉しい成約プレゼントについてお客様の意見を調べました。ただ高額な商品を選ぶのではなく、お客様に寄り添った贈り物で、末永いお付き合いが続くきっかけにしましょう。
車は高額な買い物になりますので、相応のプレゼントを期待される方もいるようです。コードレス掃除機やコーヒーメーカー、圧力鍋や空気清浄機、テレビ、自転車などの高額な家具や日用品、ドライブレコーダーなどの車関連の品はキャンペーンとして抽選プレゼントをする販売店もあります。現金還元やギフトカタログ、旅行券などもありますが、購入車に関連したプレミア感のあるミニカーや限定キーケースなど、小さなものでも喜ばれる方も多いようで、気持ちが重要だと分かります。
近年大々的に「成約プレゼントキャンペーン」を打っているケースも多いので、プレゼントを期待されているお客様も少なからずいるようですし、せっかく高額な商品を購入いただけたので、今後のお付き合いを考えると、一つの節目に記念になるものをお贈りすることは重要です。しかしせっかく贈るものが廉価な雑貨やティッシュやハンドタオルなどの日用品では物足りない印象で、かえってがっかりされてしまうことが多いので、金額相応の品物を贈って喜んでいただきましょう。
限定のミニカーや花束、写真などは記念品らしさが演出でき、思い出にもなりますが、購入額との比を気にされる方もいます。プレゼントの費用は、日用品セットが6000円から２万円くらい、食品のセットが１万円から３万円くらい、モバイルバッテリーなどの高額商品で5万円程度、さらに救急セットやラジオで6万円から10万円まで幅広いです。例えば食事券や旅行券は贅沢な感じを受ける方が多く、印象が良いようです。またカタログギフトは自由度が高くて、使い勝手がよさそうですが、いずれもあまり日常的ではないので、より身近に感じることができ、すぐ使える食品が一番人気のようです。高級感のある食品やお菓子を添えることで、高額商品購入のお礼としてもがっかりされないプレゼントとなります。
ご成約いただいたお客様がリピーターとして再び来店してくださることほど嬉しいことはありません。こまめなアフターサービスやフォローを行うことも大切ですが、契約時には成約記念として感謝の気持ちを贈ることで、印象が良くなることは間違いありません。たくさんある店舗の中であなたから買いたいと思ってもらえるよう、また末永いお付き合いのきっかけにできるように、成約プレゼントを選びましょう。